10万円給付に電話殺到　熊本市がコールセンター開設

熊本市は１日、政府が新型コロナウイルスの緊急経済対策として全国民に一律１０万円を配る「特別定額給付金」のコールセンターを開設した。午前９時に受け付けを開始すると一斉に電話が鳴り始め、午後５時の終了までに８７６件の問い合わせが寄せられた。

　市によると、「申請書はいつ届くのか」「入金はいつになるのか」「早く準備してほしい」といった質問や要望が目立った。

　市内の給付対象は約約７３万７千人。１１日から約３５万世帯に申請書の郵送を始め、振り込みによる給付は２５日からを予定している。

　オンラインでの申請も可能だが、マイナンバーカードが必要。１日から国の「マイナポータル」で受け付けが始まった。

　今回の給付について政府はリーマン・ショック後の２００９年の「定額給付金」（１人１万２千円、６５歳以上と１８歳以下は２万円）の仕組みを踏襲する。

　市は感染リスクが高まる３密（密閉、密集、密接）を避けるため、０９年は認めた窓口での受け付けを廃止。窓口を訪れず、コールセンターに相談するよう呼び掛けている。

　センターでは初日、スタッフ１０人で対応。申請書送付後は最大３０人まで増やす。午前９時～午後５時に対応し、当面は土日祝日も受け付ける。ＴＥＬ０５７０（０９６）４５６。

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